بل سأحكم على الكتاب من عنوانه!

قياسي

تشير الدراسات إلى أن أبناء المدن يلتقون -في المتوسط- بثلاثة أشخاص جدد يوميًا، أي أن الإنسان يلتقي سنويًا بأكثر من 1000 شخص جديد، بإجمالي 80000 شخص في حياته. جدير بالذكر أن هذه الدراسات تحفل بشكل أساسي باللقاء المباشر لا ذلك الذي يتم عبر الوسائل الافتراضية كشبكات التواصل الاجتماعي وهي التي بدورها تفتح المجال للإنسان لمقابلة مئات الآلاف إن لم يكن الملايين في حياته؛ قس على ذلك ترشيحات تيك توك، وإعادة التغريد في تويتر ومقترحات سناب شات.

من منا لم يسمع بالمقولة الشهيرة “لا تحكم على الكتاب من عنوانه” الموجودة في العديد من اللغات والثقافات والتي من وجهة نظري ليست صحيحة في كل حال للحكم على الأشخاص الجدد الذين نقابلهم.

متابعة القراءة

هوس مؤشرات الأداء (KPIs).. عندما يطغى الكم على الكيف

قياسي

قررت إحدى المنظمات السعودية تغيير الرئيس التنفيذي لتعين رئيسًا تنفيذيًا جديدًا شديد الهوَس بما يسمى بمؤشرات الأداء، بدأت هذه الإدارة الجديدة بفرض قيم جديدة على المنظمة وأهداف لا يمكن تحقيقها بموارد وقدرات المنظمة جاعلة مما يسمى بمؤشرات الأداء (Key Performance Indicators) نبراسًا وعلامة بها تهتدي. تباهت الإدارة الجديدة بتحقيقها لجزء كبير من مما وضعته من أهداف خلال سنة واحدة وصفق لها مجلس الإدارة، ولكن السؤال الأهم ما الثمن؟ كان ثمن هذا الطيش الإداري إفساد بيئة المنظمة وخلق تنافسية سامة بين أفراد ووحدات المنظمة لتهرب كل واحدة منها من اللوم، كان الثمن ارتفاع معدل الدوران الوظيفي إلى ما يقارب 25%، نعم، من كل 100 موظف استقال 25 موظفًا معظمهم من الكفاءات التي كلفت المنظمة كثيرًا من المال والجهد والوقت للحصول عليها، كان الثمن رفع تكلفة الحصول على الكفاءات من السوق بنسب تصل إلى 30% مما كان تحصل عليه الكفاءات السابقة، كان الثمن تدمير سمعة المنظمة في سوق العمل.

متابعة القراءة

أيهما أولى.. مهارات المدير أم شخصيته؟

قياسي

يروى أن الملك جيمس الأول قال ذات مرة: “إنني أستطيع أن أجعل من الرجل لوردًا*، ولكن الله العظيم وحده هو الذي يستطيع أن يجعله نبيلًا”، ولعل هذا الأمر ينطبق على كثير ممن يشغلون مواقعًا وظيفية تضعهم في موقع من يدير أو يرأس الأفراد. على أي حال، أدبيات الإدارة تحوي الكثير من المواضيع التي مازالت تحظى بكثير من الجدل، بل ومازال النقاش حول كثير منها قائمًا كالإجابة على سؤال من هو المدير المناسب؟

: أيهما أولى.. مهارات المدير أم شخصيته؟ : أيهما أولى.. مهارات المدير أم شخصيته؟ متابعة القراءة

الضريبة الوردية.. أحقًا تدفع النساء أكثر؟

قياسي

كخطوة للقيام بأحد متطلبات استخراج بطاقة الهوية الوطنية، ذهبت ديم برفقة أخيها لالتقاط صور شخصية في استديو نسائي، التقطت المصورة الصور واستخرجتها حسب المقاس المطلوب، كلما سبق أمر طبيعي، ولكن ديم دفعت ضعف المبلغ الذي دفعه أخوها ليحصل على نفس الخدمة.

تسمى هذه الاختلافات في الأسعار -والتي دائمًا ما تكون لصالح الرجل- الضريبة الوردية (Pink Tax)

متابعة القراءة

الحيلة المشتركة: ون بلس وهامبرغيني وكلوب هاوس

قياسي

لماذا تطلق بعض الخدمات بشكل حصري/محدود في بدايتها؟

– لماذا يعتمد “كلوب هاوس” على نظام الدعوات، مع الحصرية لمنصة “ابل” فقط؟

– لماذا اعتمدت “ون بلس” على نظام الدعوات عندما أطلقت أوائل جوالاتها؟

– لماذا استخدمت “هامبرغيني” حيلة انتهاء الكمية لمدة طويلة؟ متابعة القراءة

%50 طول العام.. هل تتعمد العربية للعود تشويه صورتها؟

قياسي

من الممكن القول بأن كثير من الناس يفضلون القيام بعمليات الشراء في مواسم التخفيضات، وهو أمر غريزي وطبيعي وعلى ذلك جبلت معظم النفوس، ولكن المشكلة ليست في هذا الأمر بل في تلك الجهات التي تُكسبُ عملائها عادات شرائية سيئة -تضرها أكثر مما تنفعها-، كتلك المتاجر التي عودت عملائها على الشراء في خلال مواسم التخفيضات فقط؛ السيف جاليري مثلًا! متابعة القراءة

جولي شيك.. بين ميكافيلية الربح وأخلاقيات التسويق !

قياسي

في الفترة الأخيرة راج لدى بعض الشركات التي تستهدف السوق السعودي الاعتماد على أسلوب الإعلان المكثف، وفي هذا الأسلوب تتكرر الرسالة الإعلانية على الفئة المستهدفة بشكل يظهر الرسالة بمظهر الرسالة العشوائية، وإن لم تكن كذلك، ولهذا النوع من الإعلانات مزايا ولكن بشرط تطبيقها بشكل أخلاقي؛ فسلبيات الخطأ في التخطيط لها أو تنفيذها قد يدمر العلامة التجارية بشكل كامل ولو تسبب في رفع الربحية في المدى القصير. متابعة القراءة